Agora запустила агента для видеоконференций и чата одновременно
Компания Agora, специализирующаяся на инфраструктуре видеосвязи, интегрировала в свою платформу ИИ-агента с мультимодальными способностями. Агент может одновременно обрабатывать видеопоток, аудиоречь участников и текстовое общение в чате, создавая единый контекст для анализа и ответов.
Функционально агент может подытоживать встречу в реальном времени, отвечать на вопросы участников в чате без их перебивания на видео, подсказывать релевантные документы во время обсуждения и автоматически создавать протокол решений. Данные из разных каналов коммуникации помогают ему лучше понимать контекст и намерения участников.
Практическое применение
Первые внедрения показали рост производительности встреч примерно на 25%: участники тратят меньше времени на поиск информации и уточнение деталей. Агент работает в фоне и не требует специальной активации, что упрощает адаптацию для массового использования.
Интеграция решает давнюю проблему корпоративного общения: раньше видеоконференции и чаты работали как отдельные системы, и контекст терялся между ними. Единый агент воссоединяет оба потока.
Agora уже получила запросы от крупных корпоративных клиентов на адаптацию агента под специфику их отраслей — от финансовых консультаций до технической поддержки.