Лицензионные соглашения теперь требуют согласия на обработку данных клиентов
OpenAI, Google Cloud и Anthropic одновременно обновили свои пользовательские соглашения, добавив пункты о возможности анализа запросов и ответов в аналитических целях. Формулировка позволяет компаниям использовать анонимизированные данные клиентов для обучения и уточнения моделей, даже если клиент явно это не просил.
Скрытость изменений и их одновременность вызвали подозрения о скоординированной позиции индустрии. Европейские регуляторы уже инициировали проверку на предмет антиконкурентного поведения и нарушения GDPR. OpenAI получила первый формальный запрос о пояснениях от Ирландской комиссии по защите данных.
Отток корпоративных клиентов
Банки и финтех-компании немедленно инициировали переговоры о более жёстких условиях конфиденциальности или перешли на локальные решения. Некоторые крупные заказчики уже потребовали контрактов с явным запретом на использование их данных за пределами согласованного пула.
В ответ провайдеры предложили уровни обслуживания с дополнительными гарантиями конфиденциальности, однако это повысило стоимость подписок на 25-40%. Маржинальные пользователи, не готовые платить за приватность, вынуждены либо принять новые условия, либо отказаться от сервиса.
Эксперты прогнозируют дальнейшее расслоение рынка: общедоступные модели будут обучаться на данных пользователей, корпоративные решения станут дороже, а открытые альтернативы получат дополнительное преимущество в виде отсутствия таких условий лицензирования.