Модель научилась разбирать почтовые потоки и предлагать ответы
OpenAI добавила в ChatGPT возможность анализировать содержимое электронных писем и предлагать готовые варианты ответов. Функция доступна как через интеграцию с популярными почтовыми сервисами, так и через загрузку писем вручную.
Модель распознаёт тип письма, выделяет ключевые вопросы и проблемы, затем генерирует несколько вариантов ответов с разной тональностью и уровнем формальности.
Снижение рутинной нагрузки
Пользователи могут редактировать предложенные ответы или полностью переписывать их на основе сгенерированного текста, сохраняя контроль над содержимым.
Функция уже протестирована на письмах на английском языке, поддержка русского языка находится в стадии разработки.
Особенно полезна функция для специалистов по работе с клиентами и управлению проектами, которые обрабатывают большие объёмы корреспонденции.